turing.
AI 문제는 고객이 알아채기 전에 이미 시작됩니다
AI는 도입 초기엔 잘 작동합니다. 그러나 운영 환경이 변하면 성능은 반드시 흔들립니다. turing.은 그 흔들림을 매일 측정하고, 원인을 찾아내고, 서비스를 멈추지 않은 채 되돌립니다.
turing. 콘솔 — 프로젝트별 Agent 운영 상태와 리소스 그룹 현황
The problem
성능 저하의 원인
감지가 늦고, 비용이 사람 수에 비례합니다.
기업 대내외 환경이 바뀐다
시장과 규정이 달라지면 어제의 정답이 오늘은 오답이 됩니다.
업무 프로세스가 바뀐다
절차가 바뀌어도 AI는 예전 절차대로 답합니다.
담당자의 업무가 바뀐다
요구가 달라지는데 판단 기준은 처음 그대로 남습니다.
연동된 도구가 바뀐다
외부 도구의 출력 형식이 바뀌면 스스로 고치지 못합니다.
AI 의존도가 바뀐다
맡기는 범위가 넓어질수록 작은 오차가 크게 번집니다.
쓰는 사람이 바뀐다
같은 의도라도 말투가 다르면 결과가 달라집니다.
turing. — AI 운영 자동화평가부터 복구까지
평가부터 복구까지
끊기지 않는 하나의 루프
다른 솔루션은 평가·관측·보안을 따로 다룹니다. turing.은 평가부터 복구까지를 하나의 순환 루프로 묶었고, 이 구조로 특허를 출원했습니다.
성능
운영 기간 →
- 01
AI평가
그 업무에 맞는 평가지표부터 고릅니다.
- 02
열화감지
사용자보다 먼저 흔들림을 잡아냅니다.
- 03
원인진단
무엇이 몇 퍼센트 원인인지 숫자로 답합니다.
- 04
복구플래닝
고치기 전에 효과를 시뮬레이션합니다.
- 05
열화복구
서비스를 멈추지 않고 되돌립니다.